„Smart Working“, eine stille Revolution in der Arbeitswelt

Während der Covid-19-Pandemie führte die schnelle und massive Einführung des Homeoffice in Organisationen zu einer Störung der Produktions- und Zusammenarbeitsmethoden.

Das Homeoffice ist heute keineswegs auf den Gesundheitsnotstand beschränkt, sondern stellt einen tiefgreifenden Wandel in der Berufswelt dar.

So arbeiten laut einer von Forbes zitierten APEC-Umfrage 36 % der Menschen regelmäßig aus der Ferne und 45 % der Führungskräfte würden zurücktreten, wenn ihnen diese Möglichkeit genommen würde.

Über die einfache Möglichkeit hinaus, auch außerhalb des Büros zu arbeiten, hat sich in den letzten Jahren ein neuer Trend herausgebildet: Smart Working. Was ist das?

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Laut Forbes basiert dieser Trend auf drei Säulen: der intensiven Nutzung digitaler Tools, einem neuen Vertrauensverhältnis zwischen Arbeitnehmern und ihren Organisationen sowie einer Verbesserung der Umweltauswirkungen von Unternehmen.

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„Unverzichtbar für Smart Working ist der Einsatz fortschrittlicher digitaler Tools wie kollaborative Plattformen, Cloud-Lösungen und künstliche Intelligenz, die die Kommunikation und das Aufgabenmanagement erleichtern“, erklärt dieses Medium.

Darüber hinaus verbessern diese Tools die Datensicherheit, „eine zentrale Notwendigkeit im Kontext dezentraler Arbeit, insbesondere angesichts aktueller und zukünftiger Compliance-Herausforderungen für Unternehmen im Hinblick auf Cybersicherheit“, so Forbes weiter.

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Und es zahlt sich aus: Laut einer Studie des Beratungsunternehmens Deloitte verzeichnen Unternehmen, die in diese Technologien investieren, eine Produktivitätssteigerung von 20 % bis 30 %, was eine um die Distanz ihrer Mitarbeiter besorgte Hierarchie beruhigen kann.

Zweite Säule des Smart Working: die menschliche Dimension, mit einem echten neuen Vertrauensvertrag zwischen Unternehmen und ihren Mitarbeitern.

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Laut Nathaniel Philippe, der das Unternehmen Hey Team leitet, besteht Smart Working darin, die Arbeitsorganisation zu überdenken, um sie weniger starr zu machen und neue Formen der Zusammenarbeit zu schaffen, insbesondere mit dem Ziel, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern.

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Konkret geht es bei diesem Wandel darum, die Arbeitsräume neu zu überdenken, um sie angenehmer zu gestalten, die Arbeitsorganisation flexibler zu gestalten und der Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben Priorität einzuräumen.

Nathaniel Philippe zitiert den Fall des französischen Versicherers Axa. Dieses Unternehmen lässt seinen Mitarbeitern nun die Wahl ihres Arbeitsplatzes (Büro, Zuhause, Coworking Space oder anders) und hat sein Vergütungssystem dahingehend geändert, dass es neben der Leistung auch andere Kriterien berücksichtigt.

Axa behauptet dies, indem sie das Büro nicht mehr „als einen physischen Ort definiert, der in den Gebäuden des Unternehmens verankert ist“, sondern vielmehr „als einen Raum, der der Ausführung eines Projekts, einer Mission, einem Ort der Begegnung, der Zusammenarbeit usw. dient.“ Geselligkeit, Erlebnis in einem motivierenden Umfeld.“

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Andere Unternehmen nutzen ihre Arbeitsplätze neu als „Collaboration Hubs“, in denen sich Mitarbeiter treffen wann sie möchten.

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Wieder andere haben sich für ein Hybridmodell entschieden, wie etwa der Industrieriese Siemens, der die Fläche seiner Räumlichkeiten um 30 % reduzierte und gleichzeitig für eine höhere Zufriedenheit seiner Mitarbeiter sorgte, so Forbes .

Über die Fernarbeit hinaus schätzt Axa die Tatsache, dass man „seinen Zeitplan autonomer verwalten“ kann, basierend auf „Grundsätzen der Verantwortung, Autonomie, des Vertrauens und des Wohlbefindens der Mitarbeiter“.

„Viele Fähigkeiten sind notwendig, um die Kreativität von Teams freizusetzen und die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern“, schlussfolgert der Versicherer. Ist die Revolution bereits im Gange?

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Die dritte und letzte Säule von Smart Working: Verbesserung der Umweltauswirkungen durch eine Reduzierung des CO2-Fußabdrucks von Organisationen.

Laut einer von Forbes zitierten Studie des Beratungsunternehmens PwC „hat die Reduzierung des Pendelverkehrs im Zusammenhang mit Smart Working in mehreren europäischen Ländern eine Reduzierung der CO2-Emissionen um 14 % ermöglicht.“ »

Dieses Medium stellt außerdem fest, dass die freie Wahl des Arbeitsplatzes die geografische Verteilung der Arbeitnehmer und damit des Vermögens verändert.

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Laut einer Studie des Beratungs- und Forschungsunternehmens Gartner ziehen es 48 % der Arbeitnehmer in Industrieländern vor, sich in ländlichen oder vorstädtischen Gebieten niederzulassen, was zur Wiederbelebung dieser Gebiete beiträgt, die manchmal als von der Globalisierung vergessen gelten.

Für Forbes ist Smart Working keine „vorübergehende Modeerscheinung“, sondern eine „echte Revolution, die die Arbeitsorganisation tiefgreifend verändert“. Werden wir trotz einiger Forderungen nach einer Rückkehr ins Büro in den kommenden Jahren eine Verallgemeinerung erleben?

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